Обновлен номер единого контакт-центра

Социальный фонд по Волгоградской области обновил номер единого контакт-центра

С 29 мая волгоградцы и жители региона могут обратиться в единый
контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру.

По многоканальному номеру 8-800-100-00-01 операторы центра
предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с
социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал,
единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение
статуса поданного заявления и многое другое.

На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный
ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам.
Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на
сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются
после идентификации человека по кодовому слову.